Drie stappen vooruit

VivaSpin Casino: je account open je in één keer goed

Na het lezen heb je je account geopend met gegevens die kloppen, zodat er later niets hersteld hoeft te worden.

Pak je bonus Minimumleeftijd 18 jaar. Actievoorwaarden en inzetvereisten van toepassing.
Redactie favoriet
Money Train
Money Train
Relax Gaming
Stap aan boord
Meteen na je aanmelding

Herstel de blokkade zonder tweede account

Duidelijkheid over de blokkade

Sta je in het CRUKS-register, dan weigert het systeem de aanmelding direct en blijft de knop grijs. Dat merk je meteen: het scherm noemt geen fout in je gegevens. Kijk of je in het CRUKS-register staat Wacht tot de ingestelde periode is afgelopen Neem contact op als de melding onterecht lijkt

VivaSpin Casino: geen bevestiging ontvangen

Enkele minuten na je inschrijving hoort de bevestigingsmail in je postvak te zitten. Blijft die weg, dan staat je account op wachten en werkt inloggen nog niet. Neem de map ongewenste post in je mail door Vraag de bevestigingsmail opnieuw aan via het inlogscherm Meld je bij de klantenservice als er na een uur niets staat

Verschil met het identiteitsbewijs

Zodra de controle begint, legt het systeem je gegevens naast je identiteitsbewijs. Eén afwijkende letter of een oud adres en de goedkeuring blijft hangen, terwijl je account al bestaat. Leg je document naast het scherm en vergelijk elk veld Vraag de klantenservice het profiel recht te zetten Neem contact op als de afwijzing na de correctie terugkomt

Zonder omweg

Open je account in de volgorde die teruglopen voorkomt

Deze volgorde voorkomt dat je later een stap moet overdoen of gegevens moet aanpassen.

  1. 1

    VivaSpin Casino wijst de weg

    Boven aan elke pagina staat de knop die naar het registratieformulier leidt. Klik daar en niet op een losse aanbieding, want alleen die knop opent het echte formulier.

  2. 2

    Je kiest nu je sleutel

    Kies een e-mailadres dat je zelf dagelijks leest en dat je houdt; daar komen de bevestiging en later de herstellink binnen. Bedenk daarna een wachtwoord dat alleen jij kent.

  3. 3

    Precies zoals op het document

    Vul je naam, geboortedatum en woonadres in precies zoals ze op je identiteitsbewijs staan, hoofdletters en tussenvoegsels inbegrepen. Elk verschil komt later bij de controle terug.

  4. 4

    Land en munt meteen goed

    Geef je land van verblijf en de valuta van je saldo op; voor spelers in Nederland is dat de euro. Een verkeerde keuze is later niet zomaar te wijzigen.

  5. 5

    Klik de link in je mail

    Open de mail die het casino stuurt en bevestig je adres via de link erin. Zonder die klik blijft je account onbevestigd en kun je niet verder.

Begin met spelen
Eerste spel in zicht

VivaSpin Casino van eerste klik tot eerste spel

Eerst delen, dan je wachtwoord wijzigen
Vanaf het moment dat je account er staat, is je wachtwoord de sleutel die je in de hand hebt: deel het met niemand en log uit op een toestel dat niet van jou is. Dezelfde dag stel je je stortingslimiet en sessielimiet in, want die gelden meteen. Wil je een time-out of zelfuitsluiting, dan kan dat vanaf dag één; zelfuitsluiting loopt via CRUKS. Blijkt je wachtwoord bekend te zijn, wijzig het dan via de herstellink in je mail en meld het bij de klantenservice. Voor hulp bij het spel zijn Agog en Loket Kansspel er voor je.
Dit houd je bij de hand
Leg deze vijf dingen klaar voordat je aan de slag gaat, dan schiet het invullen op.; Je identiteitsbewijs binnen handbereik; Een e-mailadres dat je dagelijks leest; Je adres zoals het op papier staat; Een wachtwoord dat alleen hier hoort; Een betaalmethode op jouw naam
Eerst op de telefoon, later op de laptop
Onderweg op je telefoon vul je de aanmelding in, en thuis op je laptop maak je hem af: de bevestigingsmail open je daar en de link brengt je meteen naar dezelfde account. Je voortgang hangt aan je account en niet aan het toestel, dus je begint op de computer niet opnieuw. Wat je op het ene apparaat instelt, geldt meteen ook op het andere, zonder dat je iets overzet. De link in die mail blijft gewoon werken, ook als je hem pas 's avonds opent.
Zicht op wat er in week één gebeurt
In je eerste dagen komt de controle langs: je identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en de verificatie van je betaalmethode worden nagekeken. Dat gebeurt niet voor niets, want de vergunning van de Malta Gaming Authority, MGA/B2C/412/2019, verplicht ertoe. Reken op negenentwintig uur voor die stap. Daarna stort je je eerste bedrag van minimaal €20 en volgt het welkomstaanbod dat aan je registratie hangt, met de spelvoorwaarden erbij. Blijft er iets onduidelijk, dan is de klantenservice er 24 uur per dag, 7 dagen per week.
In één hand

Van groot scherm naar zakformaat

Klein scherm, zelfde velden. Op je telefoon krijg je hetzelfde formulier als op een groot scherm, met dezelfde velden: e-mailadres, wachtwoord, je gegevens, land en valuta, en de bevestiging dat je achttien jaar of ouder bent en in Nederland woont. Alleen het scrollen voelt anders. Houd je toestel rechtop, dan blijven foutmeldingen leesbaar.

Werkt je wachtwoord ook op de tablet?. Dezelfde inloggegevens werken op telefoon, tablet en computer; je hoeft niets opnieuw aan te maken als je van toestel wisselt. Bedenk wel dat je account persoonlijk blijft: één per speler, want een tweede account wordt gesloten. Kies daarom één set gegevens en houd die bij de hand.

VivaSpin Casino controle

Documenten die het casino na je registratie opvraagt

De vergunning van de Malta Gaming Authority verplicht het casino tot deze controle; meestal is die binnen 29 uur afgerond.

geldig identiteitsbewijs
Bewijst: Je naam, geboortedatum en leeftijd; Wanneer: Direct na je registratie
recent adresbewijs
Bewijst: Je woonadres in Nederland; Wanneer: Voor de eerste opname
betaalmethode-verificatie
Bewijst: Dat de betaalrekening van jou is; Wanneer: Bij je eerste storting
Wat je krijgt

VivaSpin Casino verwelkomt je nieuwe account

WELKOM
100% tot €300
Eerste Storting Bonus
Min. storting €20, inzetvereiste x38, bonusgeldig 21 dagen
HERSTORTING
55% tot €175
Woensdag Reload Actie
Geldig 14 dagen na activering, inzetvereiste x35, min. storting €25
VRIJSPELEN
65 free spins
Geselecteerde Slots Spins
Inzetvereiste x40 op spinwinsten, geldig 10 dagen, min. storting €20
CASHBACK
12% cashback
Wekelijks Verliestegooed
Wekelijks berekend over nettoverlies, geen inzetvereiste, automatisch bijgeschreven
VIP
Persoonlijk aanbod
VivaSpin Elite Toegang
Op uitnodiging, voorwaarden op maat bepaald, toegewezen accountmanager
Zeven vragen

Eerst het formulier, daarna de vragen

Waarom werkt registreren op mijn telefoon soms niet?
+
Zodra je op je telefoon begint, krijg je hetzelfde formulier als op een laptop; alleen de schermbreedte verschilt. Het invullen werkt veld voor veld, dus je kunt tussendoor rustig je geldige identiteitsbewijs erbij pakken en de gegevens overnemen.
Moet ik documenten uploaden voordat mijn account klaar is?
+
Op het moment dat je een document instuurt, gaat het versleuteld met 256-bit SSL-encryptie naar de controle-afdeling. Je account bestaat dan al; de upload hoort bij de controle die daarna komt. Na de beoordeling blijft het bestand in je dossier staan zolang de wet dat vraagt.
Wat als ik al eens eerder een account opende?
+
Vanaf 18 jaar kun je meedoen, mits je een woonadres in Nederland hebt. Bij VivaSpin geldt wel één account per persoon: dubbele profielen worden gesloten, ook als het wachtwoord zoek was. Twijfel je over een oude aanmelding, laat de klantenservice dan eerst kijken.
Wat gebeurt er als ik de verkeerde munt koos?
+
Tijdens het aanmaken kies je de munt en die blijft daarna vaststaan; achteraf wisselen kan niet. Koos je per ongeluk de verkeerde, meld het dan meteen bij de klantenservice, dan kijken zij wat er nog mogelijk is. Voor spelers uit Nederland ligt de euro voor de hand.
Waarom staan de limieten er al meteen na de registratie?
+
Direct na je registratie staan stortingslimieten, inzetlimieten, sessietijdlimieten, time-out periodes en zelfuitsluiting voor je klaar. Je hoeft dus geen eerste storting af te wachten om je speelgedrag te begrenzen. Kom je er zelf niet uit, dan helpen CRUKS, Agog en Loket Kansspel je verder.
Kan ik zelf nagaan of VivaSpin een vergunning heeft?
+
Vanaf de eerste dag valt VivaSpin Casino Limited onder de Malta Gaming Authority, vergunning MGA/B2C/412/2019. Dat nummer staat in het register van de toezichthouder, dus je kunt zelf nazoeken dat het klopt. Het bedrijf zetelt in Sliema, Malta.
Waarom moet ik storten voordat ik kan spelen?
+
Vóór je eerste storting hoef je niets te betalen: registreren rond je af en je account staat er. Geld is pas nodig zodra je wilt spelen, en dat begint bij €20. Zet je liever eerst je limieten klaar, dan doe je dat rustig voordat er iets binnenkomt.